„Hilfe zur Selbsthilfe für starke Kunden.“
› Bereitschaft Veränderung zu erzeugen
› Motivieren, Neuland zu erobern
› Keine Abhängigkeit zum Berater schaffen
› „Hilfe zur Selbsthilfe“ für starke Kunden
› Entscheidungsfindung unterstützen
› Verantwortung übernehmen